| SUMMARY: |
Sănătatea și bunăstarea, valori de bază ale societății, au un impact puternic asupra diferitelor
aspecte ale vieții și influențează modelele de consum și producție ale societății de azi. Chiar
dacă sectorul centrelor de tratament și agrement s-a dezvoltat rapid, acest aspect fiind
menționat constant, studiile care aprofundează acest domeniu sunt foarte reduse.
Motivația de la care am pornit în abordarea acestei cercetări este orientată în mai multe
direcții, însă una dintre acestea are la bază tocmai numărul redus de publicații academice care
să abordeze această temă. Dintre factorii care au contribuit la alegerea acestei teme mai
amintim aici complexitatea acesteia, implicațiile economice și sociale atașate domeniului dar
și lipsurile cu care ne confruntăm în realitate. Dovezile sugerează că, în ciuda preocupării
pentru domeniul serviciilor, există încă o lipsă de înțelegere asupra a ceea ce constituie de fapt
succesul organizațiilor de servicii și modul în care acestea trebuie să fie gestionate. |
|