| REZUMAT: |
Știm deja că pe lângă comunicarea verbală, cea nonverbală și paraverbală sunt la fel de
importante. Ele completează mesajul transmis prin intermediul cuvintelor și ne ajută să
interacționăm optim cu ceilalți, fie că vorbim despre membrii familiei, colegi, prieteni, vecini sau
colegi de serviciu. Atât în mediul personal, cât și în cel profesional, comunicarea joacă un rol
cheie. Ba mai mult, odată cu globalizarea și cu migrația forței de muncă, ne vedem puși în situații
inedite, în care normele culturale se schimbă, în care interacțiunile cu care am fost obișnuiți devin
flexibile, în care ne confruntăm cu o doză mare de incertitudine, învățăm noi ritualuri și având o
atitudine non-evaluativă, lipsită de prejudecăți, creștem cu fiecare persoană sau situație nou
întâlnită. După cum vom vedea, competența interculturală se învață, se modelează, se dezvoltă și
se adaptează contextelor diferite în care cunoaștem și aprofundăm noi culturi. |
|