DRĂGAN M, PITIC D, ILIEȘ L. METODE, TEHNICI ȘI INSTRUMENTE ALE MANAGEMENTULUI CALITĂȚII UTILIZATE ÎN ASIGURAREA CALITĂȚII. Presa Universitară Clujeană; 2013. Accessed June 5, 2026. https://editura.ubbcluj.ro/index.php/puc/catalog/book/1325