CÂMPEANU-SONEA, Eugenia. COMUNICARE, CONFLICT ȘI DIALOG ÎN PROCESUL MANAGERIAL. [s.l.] : Presa Universitară Clujeană,2005. Disponível em: https://editura.ubbcluj.ro/index.php/puc/catalog/book/587. Acesso em: 17 may. 2026.