DRĂGAN, Mihaela; PITIC, Diana; ILIEȘ, Liviu. METODE, TEHNICI ȘI INSTRUMENTE ALE MANAGEMENTULUI CALITĂȚII UTILIZATE ÎN ASIGURAREA CALITĂȚII. [s.l.] : Presa Universitară Clujeană,2013. Disponível em: https://editura.ubbcluj.ro/index.php/puc/catalog/book/1325. Acesso em: 5 jun. 2026.